สายด่วน 1668 โทรฟรีแล้ว หลังมีดราม่าผู้ป่วยโทรหาเตียงจนเงินหมด
จากกรณีที่มีการแชร์โพสต์ของผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ที่มีการแชร์ข้อความระบุว่า "อ่านเจอโพสต์ของลูกศิษย์เรื่องการโทรเบอร์ 1668 สายด่วนหาเตียงของกรมการแพทย์ โทรจนเงินโทรศัพท์หมด เพราะไม่ฟรี เลยสงสัยว่าไม่ฟรีจริงเหรอ จึงได้ติดต่อไปยังเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์ คำตอบคือ สายด่วนเบอร์นี้ ไม่โทรฟรี มีการคิดค่าบริการ"
นอกจากนี้ ผู้โพสต์ยังอ้างด้วยว่า นอกจากสายด่วน 1668 แล้วสายด่วนของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ 1330 ก็ไม่ฟรีเช่นกัน แต่ยังไม่ได้ตรวจสอบกับค่ายโทรศัพท์
ทั้งนี้ทาง นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการ กสทช. ชี้แจงว่า หมายเลขสายด่วน 1668 เป็นหมายเลขที่กรมการแพทย์ขอเปิดใช้งาน โดยขอยกเว้นค่าธรรมเนียมเลขหมายมาแล้ว เนื่องจากเป็นหน่วยงานรัฐ แต่ไม่ได้ยื่นขอยกเว้นค่าบริการเรียกสายมายัง กสทช. ทำให้ประชาชนที่โทรเข้ามาเลขหมายนี้ ต้องเสียค่าใช้จ่ายตามปกติ
อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ได้ประสานจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ส่งหนังสือขอให้เบอร์ที่ให้บริการเกี่ยวกับโควิดทุกเลขหมาย เป็นเบอร์ที่ได้รับการยกเว้นค่าบริการเรียกสาย หากมีความชัดเจนจะประกาศให้ทราบอีกครั้งหนึ่ง 
ล่าสุดทางเพจ สรยุทธ สุทัศนะจินดา กรรมกรข่าว ได้ออกมาเผยว่า รับแจ้งมาจาก กสทช.ครับ ท่านที่โทรติดตั้งแต่ 24.00 น.ที่ผ่านมา “ฟรี” ครับ แต่ที่โทรติดก่อนหน้านี้ ยังต้องชำระเงินปกติครับ #ร่วมแรงร่วมใจฝ่ามหันตภัยโควิด
"ประเทศอื่นขับเคลื่อนกันด้วยนโยบาย ประเทศนี้ขับเคลื่อนกันด้วยแรงด่า อยากให้ทำอะไร ต้องช่วยกันขยันด่ากันหน่อยครับ"
"คิดภาพตามนะ คนแก่ คนจน ป่วยนอนอยู่บ้าน โทรจนตังค์หมด ตังค์ก็ไม่มีเติม ถึงมีก็ออกไปเติมไม่ไหว สุดท้ายนอนตายคาโทรศัพท์ พวกบนหอคอยงาช้าง มันไม่มีทางเข้าใจ มันถึงไม่มองว่านี่เป็นปัญหามาตั้งแต่แรก ขนาดคนรับโทรศัพท์มันยังจ้างจำกัดจำเขี่ย ทีงบอื่นทุ่มไม่อั้น" 
"ด่าแป๊บเดียวเห็นผล" 
"เพิ่งรู้ว่าเมื่อก่อนผู้ป่วยเสียเงินมาตลอด น่าสงสาร อย่าว่าแต่เติมเงินโทร บางคนแม้แต่โทรศัพท์ยังไม่มีเลย"
"คือ ระบบราชการคุณช่วยบริหารแบบนำสถานการณ์บ้าง บางทีคุณควรคิดเองแล้วเสนอหัวหน้าเพื่อปรับปรุง ไม่ใช่ให้ประชาชนมาด่าก่อนแล้วคุณค่อยทำ แล้วบอกประชาชนชอบติ ชอบด่า ก็ไม่ติไม่ด่า คุณเฉื่อย เฉยไป เฮ้ยนี่บริหารภายใต้สถานการณ์วิกฤตนะ" 
"ไม่ด่า ไม่แฉ ไม่ทำจริงๆนะเนี้ย….ที่จับไม่ได้ ที่คอยปกปิดไว้อีกเท่าไหร่ แย่จริงๆ" 
"ราชการทำงานชักช้า ขาดการวางแผน ไม่ตระหนักถึงผลลัพธ์การทำงานล่าช้า หลายกระบวนการประชาชนตายก่อน" 
หลังจากที่มีการแชร์โพสต์ดังกล่าวออกไปก็มีชาวเน็ตหลายท่านเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างมากมาย ซึ่งส่วนใหญ่ก็เพิ่งทราบว่าสายด่วน 1668 ของกรมการแพทย์ นั้นไม่ได้โทรฟรี และถ้าไม่มีดราม่าเกิดขึ้นประชาชนก็คงต้องเสียเงินกันต่อไปทั้งๆ ที่มันควรโทรฟรีตั้งแต่แรก
ขอขอบคุณที่มาจาก : สรยุทธ สุทัศนะจินดา กรรมกรข่าว
