สุดซึ้ง ลูกค้าสั่งข้าวร้านเดิม 3 วันติดก่อนจะได้รับจดหมายจากทางร้าน

       เป็นเรื่องราวที่ชาวเน็ตต่างให้ความสนใจ เมื่อผู้ใช้งานทวิตเตอร์รายหนึ่ง ได้ออกมาโพสต์ภาพจดหมาย จากร้านอาหารที่เธอสั่งอาหารมา 3 วันติดๆ จนกระทั่งเจ้าของร้านส่งจดหมายนี้พร้อมกับผลไม้มาให้ โดยเธอได้ระบุว่า…

        "อีโมมาก สั่งข้าวผ่านแกร็บแล้วร้านแถมส้มมาให้พร้อมจดหมายยาวเหยียด ร้านเปิดได้ 5 วัน มีออเดอร์ฉันไปแล้ว 3 วัน (จริง ๆ จะ 4 วันแหละ แต่สั่งไม่ทันเพราะร้านปิดก่อน)"

        ภายในจดหมายน้อยแผ่นนี้ เขียนไว้ว่า

        "เรียนคุณกาญจน์ค่ะ (ไม่ต้องสงสัยว่าทำไมถึงจำชื่อได้ เพราะตั้งแต่เราร่วมเป็น Partner กับ Grab ได้ 5 วัน ทางร้านมี Order เดียว คือของคุณกาญจน์ 555) กระดาษแผ่นนี้ที่เขียนขึ้นมาก็แค่อยากจะขอบคุณ ขอบคุณที่เปิดโอกาสให้ทางร้านได้ เรียนรู้ระบบ Grab ได้มีภาพอาหารไปลงเมนู ที่สำคัญได้มีกำลังใจดีๆ ถึงแม้จะเป็นกำลังใจเดียวในแต่ละวันช่วงนี้ แต่ยังไงก็ยังรู้สึกดีและรู้สึกอยากขอบคุณยิ่งนัก ขอบคุณที่เปิดบิลแรกให้ได้ในวันที่ 23-01-2022 ที่ผ่านมา และอยากขอบคุณอีกครั้งที่กลับมาทานต่อในวันที่ 24-01-2022 และต้องขอบคุณอีกครั้งที่กลับมาทานในวันนี้ ขอบคุณจากหัวใจค่ะ" 

         แน่นอนว่า หลังจากที่ลูกค้าท่านนี้โพสต์จดหมายน้อยจากทางร้านลงในโลกโซเชียล ชาวเน็ตต่างให้ความสนใจ และแห่กันไปอุดหนุนทางร้าน จนร้านได้ออกมาโพสต์ ผ่านเฟซบุ๊กเพจ PJ Kitchen & PJ Coffee ว่า…

         "ใช่ค่ะ จากที่ทางเราไปขอลูกค้าจากพระมาเมื่อคืนวันพุธที่ผ่านมา วันนี้พระท่านได้ลงโทษทางร้านเราเป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ ใช่ค่ะ ครัวแตก แตกแบบไม่มีชิ้นดี ต้องกราบขอโทษลูกค้าทุกท่าน และพี่ๆ Grab & และ พี่ Line man ทุกๆ ท่าน ถึงแม้ว่าทางร้านได้ปิดรับ Order ไปแล้วตั้งแต่ก่อนเที่ยง แต่ Order ที่หลั่งไหลมาจากไหนไม่ทราบเป็น 100 กว่า Order โดยมีทีมงานเพียงแค่ 3 คนครึ่งเท่านั้น โดยไม่ได้ตั้งตัว ซึ่งทางเราเตรียมข้าวไว้เพียง 15 จานเท่านั้น เพราะปกติเรามี Order เพียงวันละ 1 Order เท่านั้น วัตถุดิบต่างๆ ที่มีก็ไม่เพียงพอ บางท่านอาจจะได้รับข้าวเปล่าจาก 7-11 ไป ส่วนสำหรับพี่ๆ ที่โกรธทางเรา บ่นดุทางเรามา ทางเราเข้าใจเป็นอย่างดีและน้อมรับ พร้อมแก้ไขและปรับปรุง ขอเพียงอย่าโกรธกันนานนะคะ ให้โอกาสร้านใหม่ Online ร้านนี้ที่ตั้งใจทำเมนูทุกเมนูให้คุณลูกค้าทุกท่านได้ทานอย่างดีที่สุดภายใต้ข้อแม้ที่เรามีอยู่มากมายด้วยนะคะ นั่นเอง เห็นอย่างนี้แล้วชาวเน็ตอย่างเราๆ ก็อดยิ้มตามในเรื่องราวที่เกิดขึ้นไม่ได้กันเลยทีเดียว"

       จากจดหมายของทางร้าน และโพสต์เดียวของคุณกาญจน์ ทำให้ทางร้านได้มีโอกาสที่ได้ค้าขายมากขึ้น น่าประทับใจจริงๆค่ะ 

เรียบเรียงโดย : kaijeaw.com ขอขอบคุณข้อมูลจาก  PJ Kitchen & PJ Coffee