ช่องทางร้องเรียน กรณีได้รับผลกระทบจากการยกเลิกกรมธรรม์

      หลังจากเกิดเรื่องราวดราม่า จากกรณีที่บริษัทประกันภัยแห่งหนึ่งได้ออกมาแจ้ง บอกเลิกประกันชนิด เจอ จ่าย จบ เหตุเพราะมีผู้ป่วยเพิ่มขึ้นในแต่ละวันมีจำนวนสูงขึ้นเยอะมาก จนทำให้บริษัทต้องขอยกเลิกกรมธรรม์ในส่วนดังกล่าวออกไปก่อน

        ล่าสุดทางเพจ Drama-addict ได้ออกมาโพสต์แชร์เรื่องราวโดยระบุว่า "ช่องทางร้องเรียนกรณีได้รับผลกระทบจากการยกเลิกกรมธรรม์ ให้เข้าเว็บ ลงทะเบียน แล้วเข้าไปร้องเรียนในนี้ http://oiceservice.oic.or.th/

หรือติดต่อโดยตรงที่ สำนักงาน คปภ. หรือโทรสอบถามที่ สายด่วนประกันภัย 1186"

"โคตรแย่เลยค่ะ แค่นี้ประชาชนลำบากไม่พอหรือคะ เหมือนถูกเหยียบซ้ำเลยค่ะ แล้วคืนเงินไม่เต็มอีกนะ มีแต่ได้กับได้ อยากชวนทุกคนร่วมใจกันแบน 7 ชั่วโคตรแบบตลอดชีวิต" [ads]

"ถ้าคืนเงิน 100% คือรับได้ แต่นี่บอกเลิกประกันแค่จะคืนแบบเวนคืน มีแต่ได้กับได้"

"ทำประกันของบ. นี้ไว้ ทราบว่าติดโควิดวันที่ 10 ตอนนี้นอนรักษาตัวอยู่ที่ รพ. ตอนนี้หมายความว่าผมไม่ได้เบี้ยประกันใช่ไหมครับ"

"ไปยื่นเอกสารที่ คปภ. เองเลยค่ะ งานจะเดินเร็วขึ้น ร้องเรียนในเว็บก็เท่านั้นถ้าเว็บไม่ล่ม จนท. ก็ไม่อ่านหรอกค่ะ"

"1. มันคือสัญญา จะยกเลิกสัญญาฝ่ายเดียวไม่ได้ครับ 2. ต่อให้สัญญาเขียนว่า บริษัทมีสิทธิ์บอกเลิกสัญญาได้ก็ตาม เพราะถือว่าไม่เป็นธรรม เอาเปรียบผู้บริโภค 3. ขอให้หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคทั้งรัฐและเอกชน ช่วยกันฟ้องศาลเรียกร้องค่าเสียหายด้วยครับ 4. ขอให้ศาลคุ้มครองชั่วคราว บังคับไม่ให้ประกันบอกเลิกสัญญา"

"บ.ประกันโควิดที่ยกเลิกนี่จิตใจทำด้วยอะไรหรือคะ ยกเลิกกลางคันด้วยเหตุผลที่ว่ามีคนติดโควิดจำนวนมาก แสดงว่าคุณประเมินความเสี่ยงไม่เป็นเลยใช่มั้ย แล้วการยกเลิกแบบนี้คือการซ้ำเติมประชาชนรึเปล่าค่ะ ที่พีคกว่าคือ ไม่คืนเงินทำประกันเต็มจำนวนด้วย แต่หักส่วนที่เอาไปหมุนหรือใช้จ่ายของคุณโดยอ้างว่าหักตามระยะเวลาคุ้มครอง สุดยอดเลยค่ะ ส่วนตัวไม่ได้ทำประกันกับเจ้านี้ แต่ผิดหวัง และเหมือนถูกซ้ำเติมไม่ต่างจากคนที่หลงเชื่อทำกับเจ้านี้จริงๆ ค่ะ"

     ซึ่งจากโพสต์นี้ก็หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ซื้อประกันในตอนนี้ ซึ่งบริษัทที่ขอยกเลิก ผู้บริโภคอย่างเรา ก็สามารถเจ้าไปแจ้งร้องเรียนได้เลยนะคะ เพื่อรักษาผลประโยชน์ของตัวเองนะคะ

ขอขอบคุณที่มาจาก : Drama-addict