เจ้าของแบรนด์ชี้แจง ฟ้องสาวรีวิวยาสีฟัน ขอเปิดหลักฐานทุกอย่างในศาล

กลายเป็นเรื่องราวที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์กันเป็นจำนวนมาก เมื่อน.ส.ปรียดา (สงวนนามสกุล) อายุ 24 ปี เคยโพสต์เฟซบุ๊กรีวิว ยาสีฟันยี่ห้อหนึ่ง เปรียบเทียบกับอีกยี่ห้อหนึ่ง โดยพูดประมาณว่า ใช้ยาสีฟันยี่ห้อแรกแล้วมีอาการแพ้ อาทิ ขอบปากบวมแดง เยื่อบุในปากมีเมือกสีขาว ลอกออกมาเป็นแผ่นๆ ต่อมาถูกแบรนด์ยาสีฟันฟ้องร้องเป็นจำนวนเงิน 1,700,000 บาท พร้อมยืนยันว่าเสียเงินซื้อสินค้าเอง ไม่ใช่หน้าม้า และมีอาการแพ้จริง

ล่าสุด เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน น.ส.ดลหทัย ทีนะกุล เจ้าของแบรนด์ยาสีฟันดังกล่าว เปิดเผยทางเฟซบุ๊กว่า ไม่มีเหตุผลที่แบรนด์จะฟ้องผู้บริโภคเลยค่ะ ผู้บริโภคย่อมวิพากษ์วิจารณ์สินค้าตามความเป็นจริงได้

อยู่กันมาเกือบ 10 ปี ไม่เคยฟ้องลูกค้าเลยสักคนเดียว สินค้าไหนก็ตาม เราไม่เคยมีความคิดแบบนี้ เพราะแบรนด์โตมาจากความเชื่อมั่นของลูกค้า ทุกคำแนะนำเรายินดีรับฟังเสมอ

“ที่ผ่านมาก็มีทั้งลูกค้าที่ชอบและติชม เป็นปกติของการทำสินค้า ทางบริษัทไม่เคยฟ้องร้องใดๆ ทั้งสิ้น บริษัทฟ้องจำเลยต่อศาลเฉพาะคดีที่จำเลยมีเจตนาไม่สุจริต ต้องการดิสเครดิต เพื่อผลประโยชน์แก่ตนเอง หรือพวกพ้อง อันเป็นการทำให้บริษัทได้รับความเสียหายเป็นอย่างมากเท่านั้น โดยหลักฐานทุกอย่างขอแสดงในชั้นศาล และให้ศาลเป็นผู้พิจารณาพิพากษา ขอบคุณทุกความห่วงใยนะคะขอบคุณจากใจค่ะ”

จากความคิดเห็น “เอ้า รีวิวแบบนี้ มีคนเมนต์เตือนก็ไม่สน แถมเมนต์ตอบแบบนี้ ไม่ได้สมน้ำหน้านะคะ แต่สมควร สมใจตามที่อยากรู้ว่าจะโดนอะไร หรือยังไม่รู้ตัววววน้าาา“

“ตอนแรกเห็นใจนะ พอดูจากการตอบเมนต์ท้าเค้าฟ้อง ชั้นเป็น จขบ.ชั้นก็ฟ้องจ้าา ปากแซ่บไม่ไหว””แพ้แต่ใช้ไปตั้ง 10หลอด ปากไม่เยินหมดแล้วเหรอแล้วไปท้าเขา คุณได้สิทธินั้นไปก็ถูกแล้ว”

      โดยจากเรื่องนี้ก็อยากจะฝากเป็นอุทาหรณ์สำหรับหลายๆคน ซึ่งการออกมารีวิวและพูดถึงผลิตภัณฑ์ ลงในโซเชียลต้องระมัดระวัง เพราะมันเปรียบเสมือนดาบสองคม ที่อาจจะมีทั้งดีแล้วร้ายนะคะ

ขอขอบคุณที่มาจาก : ผู้บริโภค , matichon.co.th