เตือนภัย!! หนุ่มนำรถเข้าศูนย์เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง พอเปลี่ยนเสร็จเดินไปตรวจสอบถึงกับผงะ เจอดีเเล้ว

       สำหรับคนที่มีรถยนต์เลยเรื่องนี้ เวลาที่ครบระยะต้องนำรถเข้าศูนย์เพื่อตรวจเช็คเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง ตรวจสภาพต่างๆ แต่เราเคยตรวจสอบหรือไม่เวลาที่รถยนต์ของเรานั้นเช็คสภาพ เปลี่ยนน้ำมันเครื่องเสร็จ หลายคนอาจจะไม่เคยเช็ค คุณอาจจะเจอดีได้ เพราะสมาชิกพันทิป ล็อกอินมาเพื่อกด ได้เเชร์ประสบการเพือเตือนเวลาที่ไม่เปลี่ยนน้ำมันเครื่องอาจจะเจอแบบนี้ โดยระบุว่า… 

       เตือนภัยเวลาเอารถเข้าศูนย์ให้ตรวจสอบน้ำมันเครื่องให้ดี

       คิดอยู่นานว่าจะตั้งกระทู้ดีมั้ย คิดไปคิดมาอาจจะมีประโยชน์กับหลายๆคนที่ไม่เคยตรวจสอบมาก่อน 

       เริ่มเรื่อง วันที่ 3/2/61 ที่ผ่านมา ผมได้เอารถ ford ranger เข้าศูนย์บริการแห่งนึง (เป็นศูนย์บริการที่ออกรถมา)เช็คระยะ 60000 กม.

       เวลาโดยประมาณ 12.30 (ศูนย์บริการนัด 13.00) มาถึงศูนย์บริการ มีเจ้าหน้าท่ี่มารับเรื่อง แจ้งว่ารับรถได้ประมาณ 15.30 

       พอดีว่างๆ ก็เลยนั้งรอ จนเวลาประมาณ 15.30 จนท.มาแจ้งว่ารถเสร็จแล้ว ก็เลยไปจ่ายเงินเสร็จแล้วก็ไปที่รถ

       เปิดประตูรถมา ตกใจหนักมาก กรองอากาศที่เปลี่ยนแล้วตั้งอยู่ที่ วางเท้าด้านข้างคนขับ ไม่ใส่ถุงอะไรเลยเปลือยๆ

       และน้ำมันหล่อเครื่องส่วนที่เหลือไม่มีในรถ เลยถามและต่อว่า จนท.ไปนิดหน่อย สักพัก จนท.เดินไปเอาถุงและน้ำมันเครื่องมาให้

       ระหว่างที่ จนท.เดินไป ผมก็ตรวจสภาพรถตามปกติเหมือนทุกครั้ง คือเดินรอบรถ เปิดฝากระโปรงดึงก้านวัดตรวจสอบน้ำมันหล่อ  

       แม่เจ้าาาาา ดำดีสีไม่ตก จังหวะนั้น จนท.เดินมาพอดีเลยเรียกมาดู ผมบอกไป ทำไมไม่ถ่ายน้ำมัน  งานเข้าครับงานเข้า 

       จนท.ไปตาม ผจก.มา ผจก.มาถึงผมดึงก้านวัดน้ำมันให้ดู ผจก.บอกว่าเครื่องดีเซลน้ำมันเครื่องดำ เป็นเรื่องปกติ แม่เจ้าาาาาอีกแล้ว พร้อมกับไปดึงก้านวัดระดับน้ำมันหล่อของคันที่เตรียมส่งมอบให้ลูกค้ามาให้ผมดู เฮ้ยยยดำจริงๆ ด้วย  

       แต่ด้วยความที่ผมทำงานด้านเครื่องยนต์โดยตรงอยู่แล้ว ก็เลยเถียงไปว่าเป็นไปไม่ได้ สีแบบนี้กลิ่นแบบนี้ คือไม่ได้ถ่าย 

      สรุปกันที่ ไปดูกล้อง (กว่าจะดูได้ยากมาก ไม่มีรหัสครับ ผจก.ศูนย์บริการไม่รหัสเปิดดูกล้อง(เสียเวลาเกือน ชม.เพื่อหารหัส) พอได้รหัสมา ผจก.ไม่รู้อีกแล้ว[ads]

       ว่ากล้องตัวไหน (กว่าจะสุ่มจนเจอเสียเวลาอีกเกือบครึ่งชั่วโมง) พอเปิดกล้องมา แม่เจ้าาาาาา ยกรถขึ้นทำท่าวางถังรองรับน้ำมันทิ้งแต่จังหวะที่ขาดไปคือ 

       1.ไม่มีจังหวะไหนที่พนักงาน ขันน็อตก้นอ่างเพื่อถ่ายน้ำมันออก

       2.ไม่มีจังหวะที่พนักงานเติมน้ำมันใหม่เข้าไป 

       ชัดเจนครับ แต่เนื่องจากกล้องมุมที่เห็นไม่ชัดมาก ผจก.เลยบอกว่า จะลองหากล้องอีกมุมนึงดู

       เวลาก็ล่วงเลยไปประมาณ 17.00 ผมมีนัดประมาณ 18.00 ที่บางนา ก็เลยบอก ผจก.ครับผมคงรอไม่ได้มีธุระหาก ผจก.ได้หลักฐานว่าถ่ายจริง ก็แจ้งมา ท่านก็เลยบอกหากมีจะถ่ายคลิปไว้ให้ 

       ผ่านลวงเลยมาเวลาประมาณ 19.00 ผจก.โทรมาแจ้ง ตามคาดครับ ไม่ได้ถ่ายน้ำมันและหากผมสะดวกวันไหนก็ให้เอารถเข้ามาจะถ่ายให้

       สรุปวันที่ 6/2/61 ผมต้องลางาน 1 วันเพื่อเอารถเข้าไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันใหม่ ไม่ทราบว่าก่อนหน้านี่ พนง.ทำไปกี่คันแล้ว อย่างน้อยที่สุดหากใครได้เห็นโพสต์นี้ ช่วยตรวจสอบกันด้วยนะครับ (น้ำมันเก่าน้ำมันใหม่ใส่รูปด้านล่างครับ)

       นอกจากนี้ ทางเจ้าของกระทู้ก็ยังถ่ายภาพการดูสภาพของน้ำมันเก่า น้ำมันใหม่ที่เปลี่ยนเเล้ว เป็นอย่างไงไปดูกัน 

น้ำมันเก่า

น้ำมันที่เปลี่ยนถ่ายใหม่ใสๆ ขุ่นๆ แบบนี้ครับ​

วันที่ 3/2/61 เข้าเปลี่ยนเช็คระยะ[ads2]

วันที่ 6/2/61 ลางานเพื่อมารับบริการอีกครั้ง​

ใบเสร็จครับ​

        สำหรับกระทู้นี้ ผมไม่ได้ต้องการอะไรเป็นการส่วนตัวนะครับ แค่อยากเตือนภัยจริงๆ อยากให้คนที่ได้อ่านได้เห็นกระทู้นี้ ได้ตรวจสอบเรื่องน้ำมันหล่อ

        เครื่องเพราะเป็นเรื่องสำคัญจริงๆ หากน้ำมันหล่อไม่ได้เปลี่ยนตามรอบ พวกชิ้นส่วนภายในเช่น bearing /main bearing/ piston อายุการใช้งาน

        เครื่องยนต์จะสั้นลงรวมถึงเครื่องยนต์อาจจะพังได้ครับ ผมยังนึกอยู่เลยครับว่าวันที่นัดเข้าศูนย์บริการหากผมไม่ว่าง ให้แฟนเอารถเข้าไปแทน คงจะ ไปเรียกร้องอะไรไม่ได้(เพราะปกติแฟนไม่เช็คอะไรเลย ให้เช็คก็ไม่เช็ค ปวดตับ) 

        ฝากถึง จนท.ทุกๆ คนที่ประจำศูนย์บริการด้วยนะครับ ลูกค้าเอารถเข้าศูนย์เพราะมีความมั่นใจว่าศูนย์บริการจะต้องดูแลรถเราได้ดีกว่าร้านนอก ยอม

        จ่ายแพงกว่าเพื่อเข้ารับบริการ อย่าทำแบบนี้กับลูกค้าอีกเลยครับ  อย่าทำให้ลูกค้าต้องเป็นกังวลใจต้องคอย มานั้งจับนั้งจ้องเวลาท่านทำงานกันเลย

        ส่วนพนักงาน ตามที่ ผจก.แจ้งผมมาว่าได้ออกใบเตือนไปแล้วหากผิดอีกครั้งจะให้ออก ก็ขอให้ปรับปรุงตัวด้วยนะครับ น้ำมันที่ท่านได้ไปแค่นี้ท่าน

        ไม่รวยหรอกครับ แต่รถทีท่านเอาน้ำมันเค้าไปอาจเป็นรถที่เค้าใช้ทำมาหากินเพียงคันเดียว หากพังขึ้นมา เจ้าของรถเค้าเดือดร้อนครับ รวมถึงผมด้วย ขอบคุณครับ

      อัพเดตครับ ล่าสุดวันนี้ ผจก ศูนย์บริการโทรมาหาครับ แต่ไม่กล้าเอ่ยปากขอให้ลบกระทู้คง คงอายครับ เพราะตั้งแต่วันเปลี่ยนถ่ายน้ำมัน ไม่เคยติดต่อกลับมาเลยจนกระทั้งวันนี้วันที่ กระทู้นี้ได้เป็นกระทู้แนะนำในพันทิป ขนาดเจ้าที่ๆเคยโทรมาสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า (ปกติเมื่อเอารถออกจากศูนย์บริการ ประมาณไม่เกิน 1 อาทิตย์จะมี จนท.โทรมาสอบถามอาการรถ) ก็ไม่เคยโทรมาหาครับ

      ส่วน FORD THAILAND ได้ส่งข้อความมาหลังไมค์ เพื่อขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและขอทราบชื่อศูนย์บริการ ที่ผมเข้ารับบริการ ผมได้แจ้งไปแล้วครับ ตามพี่ๆเพื่อนๆแนะนำ หวังว่า FORD THAILAND คงจะนำเรื่องนี้ ไปปรับปรุงและกับชับศูนย์บริการต่างๆ ของ FORD เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก   

      ขอบคุณเพื่อนๆในพันทิปและ จนท.ที่ดันกระทู้นี้ขึ้นเป็น กระทู้แนะนำ อย่างน้อยคนที่มาอ่านกระทู้นี้จะได้ตรวจสอบรถตัวเองกันบ้าง เพราะจากความ คิดเห็นต่างๆและประสบการณ์ที่บางท่านเคยเจอ ไม่ได้เป็นเฉพาะศูนย์บริการนี้แห่งเดียว ขอบคุณครับ

       ไม่รู้ว่าทำมาเเล้วกี่คัน ก็ถือว่าเป็นเรื่องราวที่เป็นอุทาหรณ์ให้กับทางผู้ที่ใช้รถได้เป็นอย่างดี เวลาที่เอารถไปเปลี่ยนน้ำมันเครื่องเช็คระยะ ก็ควรที่จะระมัดระวังตรวจสอบกันให้ดีด้วยนะครับ เดี๋ยวเจอดี 

เรียบเรียงโดย : Kaijeaw.com ขอขอบคุณข้อมูลจาก สมาชิกพันทิป ล็อกอินมาเพื่อกด