สาวไปกินบุฟเฟ่ต์ เจอค่าปรับเกือบพัน เพราะดูบิลไม่ละเอียด

        เป็นเรื่องราวที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างมากมาย หลังจากบัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์เล่าเรื่องราว หลังจากที่ได้ไปกินบุฟเฟ่ต์ในร้านอาหารแห่งหนึ่ง แต่กลับต้องจ่ายค่าปรับเกือบหนึ่งพันบาท โดยจากโพสต์นั้นได้ระบุว่า 

       เหตุเกิดจากความหิว.. ตั้งใจกินบุฟเฟต์เบาๆ 333.- ต้องจ่ายค่าปรับเพราะกินไม่หมดอีก 900.- เรื่องมีอยู่ว่า จดออเดอร์ไปแต่ไม่ทันดูว่าท้ายเมนูมันมี ไซต์ S M L ไม่ทันได้ดูจริงๆ หิวไง ได้กระดาษก็รัวเลย นึกว่าถาดเล็กๆ เพราะเราไม่เคยกินบุฟเฟต์ที่นี่ พนักงานรับออเดอร์ไป แล้วสักพักของมารัวๆ ยังตกใจ ทำไมมันเยอะขนาดนี้ ยกมาเรื่อยๆ เลยค่ะ ถาดใหญ่มากกก เลยถามว่ายังไม่หมดอีกหรือคะ เค้าก็แจ้งว่ามี…อีกค่ะ

       จนครู่มีพนักงานเดินมาแจ้งว่าที่เราสั่งมีอะไรบ้าง แล้วเวลา 1 ชั่วโมงครึ่งน่าจะทานไม่ทันนะคะ เอ้า!!ไม่ได้ดูจริงๆ เลยขอดูใบออเดอร์ เค้ามีบอกไซส์ค่ะ เลยถามว่าที่เพิ่งยกมานี่ขอแคลเซิลได้ไหม .. พนักงานแจ้งว่าหมูสไลด์จะแคนเซิลไม่ได้ จะแคนเซิลบางออเดอร์ให้ …บางออเดอร์คือเหลืออีกไม่กี่ถาดที่ยังไม่ได้ยกมา แอบใจร้ายตรงที่ยกกลับไม่ได้ ทั้งๆ ที่เพิ่งเอาของมาวาง

      กินไม่หมดปรับขีดละ 50 บาท ไม่หมดสิคะ ถามว่าเราผิดจริงที่สั่งไม่ดู แต่คนที่รับออเดอร์คือผู้จัดการร้าน ไม่มีการเช็คหรือทวนออเดอร์ลูกค้าช่วยเลย ว่าออเดอร์มันแปลกๆ ไปไหม ไม่ต้องทวนทุกโต๊ะแต่อยากให้ช่วยดูหน่อยก็ดีค่ะ สาขานี้ร้านเล็กค่ะ มีประมาณ 10-12 โต๊ะ ลูกค้าไม่ได้เต็มทุกโต๊ะ จากสถานการณ์ในร้านสามารถทวนออเดอร์หรือช่วยลูกค้าดูออเดอร์ได้นะคะ แบบที่น้องพนักงานเดินมาแจ้งว่าเวลา 1 ชั่วโมงครึ่งน่าจะทานไม่ทัน แบบนี้ดีแล้วค่ะ แต่น่าจะแจ้งก่อนเอาอาหารออกมาเกือบหมดแบบนี้ เพราะร้านเล็ก คนไม่ได้แน่นร้าน ถ้าร้านใหญ่เข้าใจนะคะ ก็เป็นประสบการณ์กันไปค่ะ [ads]

       ยอมรับในความสะเพร่าของตัวเอง ที่สั่งมาไม่ดูให้ดี ไม่รู้ว่ามันใหญ่ขนาดนี้ ไม่เช็คออเดอร์เอง รับผิดโดยการจ่ายค่าปรับตามกติกา หมูที่โดนปรับเค้าบอกว่าเอาไปทิ้งแล้ว แต่เพื่อนเราบอกว่าถ้าทิ้งก็ต้องให้ลูกค้าเห็นด้วย เอามาทิ้งต่อหน้าเลย ให้ฉีกถุงออกเลยเพราะเค้ายืนยันว่าต้องทิ้ง .. แล้วถ้าคนไม่มีเงินจ่ายค่าปรับละค่ะ ฝากเป็นอุทาหรณ์คนหิวนะคะ เรื่องหมูไม่ให้เอากลับอันนี้เคลียร์แล้วค่ะ เอากลับไม่ได้ แต่ของที่เพิ่งยกมาแคนเซิลไม่ได้ หลายคนบอกว่าคืนได้นะคะ ก็เลยสงสัยว่าตกลงยังไง #หิวจนตาลาย #เป็นไงล่ะ #โพสต์นี้แค่อยากให้เป็นอุทาหรณ์ค่ะ

"วันนี้ก็ไปทานมาเหมือนกันค่ะ ครั้งแรกเลยลองเปิดใจเข้าไปกินดูสิ ความรู้สึกไม่ปลื้มเหมือนกันค่ะ เค้ากินแบบเลือกได้ทุกอย่างคนละ 500 กว่าบาท ความคิดคือ 333 น่าจะได้ทั้งเมนูเนื้อและซีฟู้ดนะ ถามพนักงานบอกได้แค่ หมู เราเลยเลือก 5 ร้อยแบบมีให้เลือกทุกอย่าง แต่มันไม่คุ้มเลย ไม่หลากหลาย ไม่มีอะไรเลยเสียดายเงินมากกิน 2 คน 1,022 บาท คิดเลยว่าได้เงินแต่รอบเดียวไม่เอาแล้ว"​

"ปรับเราแล้วหมูก็น่าจะเปนสิทธิของเราน ควรให้กลับบ้านรึเปล่า เสียดายของ"

"ไม่ทวนออเดอร์ ไม่แจ้งรายละเอียดการปรับลูกค้าให้ชัดเจน พูดอย่างกับรีบไปไหน ฟังไม่รู้เรื่อง ไม่มีการประเมินลูกค้าว่า สั่งผิด หรือ จะทานหมดไหม ไม่แนะนำ ไม่เหมาะกับงานบริการ ไม่ปลื้ม ใครจะทานหมด มากกว่า 20 คอนโดนะคะ มาสี่คนยังทานไม่หมดเลยจ๊ะ นี่เป็นครั้งที่สองที่เข้าไปทานและครั้งสุดท้ายจริงๆ ไม่เคยปลื้ม"

>>คลิป<<

      โดยจากโพสต์นี้ก็ได้มีหลายคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างมากมาย โดยจากคลิปนั้นพนักงานได้เอาหมูที่เหลือนั้น ไปทิ้งต่อหน้าลูกค้า แต่สุดท้ายก็เหมือนจะเคลียร์กันได้ว่าจะให้เอากลับบ้านได้ ยังไงหลายคนอ่านเรื่องนี้ก็ลองพิจารณากันดูนะคะว่าเรื่องนี้ใครผิด  

ขอขอบคุณที่มาจาก : Issaree Munsuwan