แบบนี้ก็มี ร้านส่งผ้าไหมให้ลูกค้าเจอส่งกลับมาเคลม แต่ได้ผ้าฝ้ายกลับมาแทน

เป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่น่าเห็นใจทางร้านอย่างมาก เมื่อเจอลูกค้าหัวหมอที่หลอกให้ส่งผ้าฝ้ายให้ แต่สุดท้ายกลับได้ผ้าฝ้ายหลับมาแทน โดย บัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊กที่ใช้ชื่อ เบน นาคำจ๊อก ได้ออกมาโพสต์คลิปพร้อมเผยว่า

แบบนี้ทำอะไรได้บ้างครับ เราส่งของไปให้ลูกค้าท่านนึง เป็นผ้าไหม 2 ผืน เป็นการชำระเงินแบบปลายทาง ซึ่งพอลูกค้าได้เปิดดู พบว่าอีกผืนไม่ถูกใจ จึงขอเปลี่ยน ทางเราก็โอเค ยอมให้เปลี่ยน

ตอนแรกนึกว่า ลูกค้าจะชำระเงินไว้ก่อน แล้วค่อยแลกเปลี่ยนกันที่หลัง แต่ไม่ใช่แบบนั้น ลูกค้าตีกลับของกลับมา ตั้งแต่วันที่7 ของถึงสาขาอำเภอเราวันที่8 พนักงานส่งได้โทรมาหาเรา ตอน4โมงเย็น ซึ่งเราไม่ได้รับสาย ก็เลยไม่ได้รับของ

คิดว่า น่าจะมาส่งอีกครั้งวันพรุ่งนี้ แต่พอเช็คดูในแอป กลับขึ้นว่า เซ็นรับพัสดุแล้วโดยเจ้าของพัสดุ ซึ่งเรายังไม่ได้รับ ตอนเช้าเลยได้เข้าไปที่สาขา แล้วพี่พนักงานส่งก็ได้บอกว่าของอยู่บ้านเขา เราก็เลยโอเค   

งั้นค่อยมาเอาอีกทีวันพรุ่งนี้ แต่พอเรามาเอา กล่องพัสดุก็ถูกสับเปลี่ยน กล่องไม่เหมือน ชื่อที่อยู่ ผู้รับ ผู้ส่งก็ไม่มี ซึ่งต่างจากที่เราส่งไป ที่มีครบทั้ง ชื่อที่อยู่ ผู้ส่ง-ผู้รับ และยอด cod แต่พอเอาพัสดุมาแกะ พบว่าพัสดุไม่ใช่อันที่เราส่งไป มันเกิดขึ้นได้อย่างไรครับ

( ไม่ได้มีเจตนาปักปำหรือจะกล่าวหาว่าใครทำนะครับ แค่สงสัยว่าเกิดแบบนี้ขึ้นได้อย่างไร แล้วเราทำอะไรได้บ้างครับ วอนผู้รู้หน่อยครับ ขออนุญาตแอดมินนะครับ

“แปลว่าลูกค้าแกะดูก่อนจ่ายเงิน และเห็นสินค้าว่ามีอะไร ถีงแจ้งว่าไม่ถูกใจ1ลาย ในแชทที่คุยลูกค้าแจ้งไหมว่าลายไหนไม่ถูกใจ? ลายไหนถูกใจ ถ้าแจ้ง หลักฐานก็มัดชัดเจนว่าคุณส่งชองตรงตามนั้น แล้วลูกค้าบอกไหมว่าส่งตีกลับทั้ง2ผืนหรือแค่1ผื่น? แต่ปกติถ้าตีของกลับต้องส่งกลับแบบเดิม จะไม่มีการเปลี่ยนกล่องใดๆ และเจ้าหน้าที่นำส่งให้แกะได้ดูได้แต่สภาพแกะต้องดีถ้าตีกลับแค่ติดเทปกาวซ้ำแล้วตีกลับเลย เราส่งผ่านmyorderของปณ.จะขึ้นเบอร์โทรเจิาหน้าที่ปลายทาง โทรเช็คได้เลยค่ะ นน.ของก็สามารถแย้งได้ว่าตรงกับเราหรือไม่ จี้ขนส่งได้หมดค่ะ ปล. ถ้าตีของกลับโดยของไม่เหมือนเดิม คนนำส่งโดนค่ะ”

ของตีกลับเป็นอีกแบบ

    โดยจากในคลิปนี้ก็มีหลายคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างมากมาย ทั้งยังบอกว่าการเก็บเงินปลายทางถือเป็นช่องโหว่จริงๆ แบบนี้ต้องรอติดตามดูกันต่อ 

ขอขอบคุณที่มาจาก : เบน นาคำจ๊อก