ซื้อกระเป๋าแบรนด์หรูรุ่นลิมิเต็ดใบละเกือบ 2 แสน เก็บอย่างดีแต่กระเป๋าพังได้ไง

  เป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่อยากจะขอแชร์เป็นอุทาหรณ์ เมื่อผู้ใช้เฟซบุุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์แชร์เรื่องราวพร้อมเผยว่า “ผมซื้อกระเป๋า Louis Vuitton Keepall Limited Edition รุ่น prism รุ่นที่มี แค่ 5 ใบในประเทศไทย ราคา 170,000 บาท

เคยถือออกงาน1ครั้ง เก็บไว้เฉย ๆ อย่างดี ในห้องเก็บกระเป๋า ไม่โดนแดด ไม่โดนความชื้น ไม่โดนอะไรทั้งนั้น แต่ผลลัพธ์คือ กระเป๋าพังเกือบทั้งใบ คุณภาพเสื่อมอย่างไม่น่าเชื่อ ผมนำกระเป๋าไปที่ Louis Vuitton Paragon (สาขาที่ซื้อ)

คำตอบที่ได้คือ “ซ่อมไม่ได้ แนะนำให้ทิ้ง” ขอถามตรง ๆ นี่คือ มาตรฐานงานฝีมือ (Craftsmanship) ของ Louis Vuitton ใช่ไหม นี่คือ ความรับผิดชอบต่อสินค้าราคาแสนกว่าบาท ใช่หรือไม่ และนี่คือวิธีที่แบรนด์พูดกับลูกค้าที่ ซื้อของปีละหลายล้านบาท จริง ๆ ใช่ไหม

ถ้าสินค้า Limited Editionคุณภาพอยู่ได้แค่ “ตั้งโชว์ยังพัง”ซ่อมไม่ได้ ไม่มีทางออก ไม่มีความรับผิดชอบ แล้วจบด้วยคำว่า “ให้ทิ้ง” แบบนี้ Luxury อยู่ตรงไหน?ผมไม่ได้ต้องการดราม่า แต่ต้องการคำอธิบาย และความรับผิดชอบที่สมเหตุสมผล ไม่ใช่การผลักภาระให้ลูกค้าและไม่ใช่การทำเหมือนของราคาแสนเป็นของเล่น #Limitedแบบใด”

“ซื้อมา 125,000 บาท ใช้ยังไม่คุ้มถึง 2,000 บาทเลย แงง เสียดายจัง มีใบไหนใช้ไม่ทัน เจเจอาสาช่วยใช้เองงงงงงงงง มาๆ”

“เหมือนรุ่นนี้จะมีปัญหาเรื่องวัสดุมากๆ ทางแบรนด์ควรรับมือได้ดีกว่านี้ เพราะเชื่อว่าเคสแบบนี้ในรุ่นนี้จะมีอีกแน่นอนค่ะ”

อุทาหรณ์ กระเป๋าหรู

       เหตุการณ์นี้จึงกลายเป็นอุทาหรณ์สำคัญสำหรับผู้บริโภค ว่าของแพงและมีชื่อเสียง อาจไม่ได้การันตีคุณภาพในระยะยาวเสมอไป

ขอขอบคุณที่มาจาก : Sonny Sankary