เจ้าของร้าน เจอลูกค้ารีวิวกด 1 ดาว ความจริงสุดช้ำ สุดท้ายคนรีวิวโป๊ะแตก

ล่าสุด เฟซบุ๊ก Taste Grill&Cafe ออกมาโพสต์เรื่องราวที่มีลูกค้ารีวิวให้แค่ 1 ดาว โดยระบุว่า “การที่ลูกค้ารีวิวร้านแล้วให้ 1 ดาว บอกว่าอาหารแย่มาก ตรงนั้นร้านเข้าใจว่าลิ้นคนเราไม่เหมือนกัน ลูกค้าอาจจะไม่ชอบในสิ่งที่ร้านทำ ซึ่งน้อมรับคำติชม ร้านได้คุยกับลูกค้าและทำการโอนเงินคืนไปแล้ว…”

แต่มารู้ทีหลังว่าลูกค้าที่สั่งก็เพิ่งจะมาเปิดร้านสเต๊ก ขายอาหารประเภทเดียวกันกับทางร้าน เมื่อก่อนสมัยลูกค้ายังไม่ขายอาหาร ก็เห็นมาทานบ่อย แต่พอเปิดร้านเองแล้วมารีวิวแบบนี้ถือว่าเป็นการตลาดที่เก่าและห่วยมาก ยังใช้มุกแบบนี้ในการบลัฟร้านอื่นอยู่อีกเหรอ โลกไปถึงไหนแล้ว หากวันหลังลูกค้าไม่ชอบอาหารร้านเรา ก็สั่งร้านตัวเองค่ะ ขายเองก็สั่งทานเองเลยค่ะ ไม่ต้องสั่งร้านอื่น น่าจะรู้ตัวเองนะคะ อย่าให้ถึงกับต้องไปคุยต่อที่ร้านลูกค้าเลยค่ะ

ต่อมา เพจได้คอมเมนต์เพิ่มเติมว่า ตอนนี้ทางนั้นโทร. มาอธิบายแล้วว่าไม่ได้เป็นคนสั่งเอง แต่เพื่อนเอามือถือไปสั่ง แต่พูดตรง ๆ ว่าไม่เชื่อ รู้สึกเสียใจมาก เพราะส่วนตัวไม่เคยคิดจะทำแบบนี้กับใคร ตอนนี้เสียความรู้สึกไปแล้ว จะจำเรื่องนี้ไว้เป็นบทเรียน แต่หากลูกค้ามีอะไรที่ไม่ถูกใจ ต้องขออภัยด้วยนะคะ ลูกค้าสามารถบอกได้ทันที หากว่ามาทานที่ร้านก็สามารถบอกต่อหน้าได้เลย เพื่อที่เราจะได้นำไปปรับปรุงให้ดีขึ้น ขอบพระคุณมากค่ะ

ซึ่งจากในโพสต์ดังกล่าวก็ได้มีหลายท่านเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างมากมาย “แย่มาก ถ้ารู้ว่าร้านไหน เราจะไม่ไปกินแน่นอน”

“เป็นกำลังใจให้นะคะ โดยส่วนตัวร้านนี้ รสชาติอาหาร ราคาสมเหุตผล การบริการดีคะ”

“ใส่ร้ายร้านอื่นที่ทำกิจการเหมือนตนเอง คนประเภทนี้ทำธุรกิจไม่รวยหรอก เพราะจ้องจะใส่ร้ายจับผิดชาวบ้านแต่ไม่พัฒนาตนเอง”

        จะเห็นได้ว่า ลูกค้าที่สั่งก็เพิ่งจะมาเปิดร้านสเต๊ก ขายอาหารประเภทเดียวกันกับทางร้าน เมื่อก่อนสมัยลูกค้ายังไม่ขายอาหาร ก็เห็นมาทานบ่อย แต่พอเปิดร้านเองแล้วมารีวิวแบบนี้ถือว่าเป็นการตลาดที่เก่าและห่วยมาก