ถอดประโยค คอลเซ็นเตอร์ธนาคาร ลืมวางสายแล้วนินทาลูกค้า
advertisement
กลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงและวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างมากมาย เมื่อบัญชีผูใช้ Tiktok ที่ใช้ชื่อ @pphuenh ได้ออกมาโพสต์คลิปพร้อมเผยว่า “ลืมกดวางสาย เลยได้ยินพนักงานธนาคารนินทาลูกค้า ฉันก็ทำงานมาเหนื่อยเหมือนกัน คุณเป็นคนโทหาเราเน๊อะ ถ้าไม่สะดวกยังไม่ต้องโทค่ะ”
advertisement
จากนั้นมีเสียงพนักงานหลุดออกมา กำลังคุยกับบุคคลที่ 3 ว่า “ลูกค้าถามว่า ถ้าตอบกลับวันนี้จะแจ้งกลับวันไหน วันที่ 12 อยู่ดีค่ะ วันนี้กูเลิกงานแล้วค่ะ กูแค่โทร. ให้มันหมด ๆ เฉย ๆ ค่ะ กูจะตายแล้วค่ะตอนนี้ บอกตรง ๆ เลยนะว่าเลิกงานแล้ว เขาเลยพูดว่า โอเคครับ เขาจะได้ทราบ โอเค 6 โมงแล้วค่ะ จะให้กูมานั่งตอบมึงอยู่อย่างนี้เหรอ…”
advertisement
ทางเจ้าของคลิปออกมาโพสต์เพิ่มเติม
advertisement
จากความคิดเห็น”เห็นว่างานคอลเซ็นเตอร์คือหนัก รองรับอารมณ์ลูกค้าแบบสุดๆ”
advertisement
“ไม่อยากโทร = โทรหาแบบฉ่ำ โทรให้มันหมดๆงี้หรอ!!”
advertisement
>>คลิป<<
ทั้งนี้ล่าสุดทางเจ้าของคลิปได้ออกมาบอกว่า ทางเจ้าหน้าที่ที่ดูแลพนักงานคนดังกล่าว ติดต่อมาขอโทษแล้ว และยังสั่งพักงานพนักงานคนนี้ไปเรียบร้อยแล้ว
ขอขอบคุณที่มาจาก : @pphuenh