สาวทอมทุบกระจกรถประชดศูนย์รถ หลังซื้อรถเงินสด แต่รถมีปัญหา

    ทางเพจ ทีม ข่าว-ภาพ อำเภอสีคิ้ว ได้ออกมาโพสต์แชร์เรื่องราวของสาวทอมรายหนึ่งที่ได้นำรถที่ซื้อมาใหม่ ทุบกระจกรถเพื่อประชดศูนย์รถแห่งหนึ่ง หลังจากออกรถเงินสด ขับได้ 900 กว่ากิโลเมตรรถมีปัญหาหลายอย่าง ประสานหน่วยงานเรื่องเงียบ

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 22 กันยายน 2565 ที่ หน้าศาลากลางจังหวัดนครราชสีมา นางสาวรุ่งหทัย บุญมา อายุ 42 ปี นักธุรกิจส่วนตัว ได้ถือชะแลง ปีนขึ้นบนกระโปรงรถ ก่อนจะทุบที่กระจกหน้ารถ แตกละเอียด เพื่อประชดประชันศูนย์รถยี่ห้อหนึ่ง ในพื้นที่จังหวัดนครราชสีมา หลังจากเพิ่งซื้อรถป้ายแดงมาใหม่ด้วยเงินสด เมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2565

และใช้รถไปได้แค่ 938 กิโลเมตร ก็มีปัญหาหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็น การแจ้งเตือน center ตรวจจับลมยางบกพร่อง หน้าจอไม่สามารถ connect กับโทรศัพท์ android ได้ ระบบเซนเซอร์เปิดหลังไม่ได้ สตาร์ตรถเครื่องสั่นทั้งคัน ระบบเกียร์ถอยหลังมีปัญหา พอนำรถไปแจ้งศูนย์ฯเพื่อตรวจเช็กแต่ได้คำตอบกลับมาว่า รถปกติดี

ทั้งนี้ทางด้าน บริษัท ฟอร์ด เอเวอเรสต์ ได้ออกหนังสือชี้แจงเรื่องราวดังกล่าวว่า จากเหตุการณ์ที่ลูกค้าฟอร์ดในจังหวัดนครราชสีมาทุบรถยนต์ฟอร์ด เอเวอเรสต์ เมื่อวันที่ 22 กันยายน 2565 บริษัทขอชี้แจงดังนี้ จากการที่ลูกค้ามีความกังวลใจเรื่องการแสดงสัญญาณแจ้งเตือนของระบบตรวจวัดแรงดันลมยางไม่ถูกต้อง

บริษัทได้ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าลูกค้ามีการติดตั้งเครื่องฟอกอากาศเป็นอุปกรณ์เสริม ซึ่งการทำงานของเครื่องฟอกอากาศในรถยนต์บางรุ่นอาจส่งคลื่นความถี่ที่มีผลต่อระบบตรวจวัดแรงดันลมยาง (TPMS) บริษัทจึงแนะนำให้ลูกค้าถอดอุปกรณ์เสริมดังกล่าวออก ทำให้ลูกค้าเกิดความไม่พอใจ และได้นำเรื่องเข้าร้องเรียนกับคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จังหวัดนครราชสีมา ซึ่งบริษัทได้เข้าร่วมการไกล่เกลี่ยตามนัดหมาย แต่ไม่สามารถบรรลุข้อตกลงร่วมกันได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงมุ่งมั่นในการหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาร่วมกัน เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าต่อไป

“พวกคอมเมนต์ว่ายี่ห้อรถระวังโดนฟ้องนะ พวก แกว่งเท้าหาเสี้ยน ไปอ่านให้ดีๆ ระวังคดีพลิกนะ เอารถเขาไปดัดแปลง รถฟอร์ดระบบไฟฟ้าเยอะ เขาทำมาพอดี แล้วพาไปดัดแปลง พอให้ซ่อมไม่ยอมมาซ่อม กลับอ้างจะเอาโฉมใหม่ ที่แท้จะเอารุ่นไหมนี่หว่า หาเรื่องเปลี่ยนคันใหม่ “

“ผมใช้งานทุกวันไปกับวันละเกือบร้อยกิโลเข้าศูนย์3ครั้งตอนออกรถมาใหม่ๆ ต่อจากนั้นไม่เคยเข้าเลยใช้ดีนะ3ปีกว่าไม่มีปัญหาอะไรชอบครับ”

โดยจากเรื่องนี้คงต้องรอติดตามดูกันต่อไปว่าทั้งลูกค้าและบริษัทจะได้ข้อตกลงร่วมกันว่าอย่างไร เพราะทางศูนย์รถก็ออกมาชี้แจงถึงเหตุผลแล้ว ก็คงต้องรอดูกันต่อไป

ขอขอบคุณที่มาจาก : ทีม ข่าว-ภาพ อำเภอสีคิ้ว