ชื่นชมความปรับตัวของพี่วิน วิธีให้ลูกค้าจ่ายเงิน สะดวกแถมได้รอบเพิ่ม

ต้องบอกเลยว่าทุกวันนี้เป็นยุคของเทคโนโลยี ที่เข้ามามีผลต่อการใช้ชีวิตในปัจจุบันเป็นอย่างมาก และแน่นอนว่าธุรกรรมออนไลน์ก็คือหนึ่งในนั้น โดยล่าสุดบัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊กที่ใช้ชื่อ Noppatjak Aim Attanon ได้ออกมาโพสต์แชร์เรื่องราวของพี่วินรายหนึ่ง พร้อมระบุว่า

“พี่จะจ่ายผมด้วยเงินสดหรือโอนครับ?” วินมอไซค์ถามผมระหว่างติดไฟแดง “ได้หมดพี่ เดี๋ยวลองควักในกระเป๋าก่อน ถ้ามีเศษก็เงินสด” ผมเดาใจพี่วินผิด คิดว่าเขาจะอยากได้เงินสด “ถ้าพี่สะดวกโอน พี่สแกนที่ข้างหลังผมได้เลยครับ” อาจเพราะนั่งวินไม่บ่อย แต่นี่เป็นครั้งแรกที่เจอนวัตกรรมนี้

“ปกติวิ่งรอบหนึ่งจากต้นทางไปปลายทาง มัน 5-10 นาทีอ่ะพี่ บางทีรอจ่ายเงิน 2 นาทีแล้ว ผมบอกทุกคนแบบนี้ จากวันนึงวิ่งได้ 10 เที่ยว ก็กลายเป็น 15 เที่ยว ทำเพิ่มนิดเดียว แต่รายได้เพิ่มวันละหลายร้อยบาท” การปรับตัว ความขวนขวาย มีอยู่ได้ในทุกอาชีพ ทุกอณูในสังคม เป็นกำลังใจให้ทุกคนช่วงปิดสิ้นปี

“ผมนึกถึงตอนไปจีนตอน2016 ใช้ QR code ยันขอทาน เงินสดไม่มีเลย บ้านเราช้ามาก Bankมีให้ใช้ ไม่ยอมใช้กัน จนแอฟเป๋าตังค์บังคับให้ใช้ ปาไปเกือบ5 ปี…ต้องบังคับจริงๆระดับชาวบ้าน ไม่มีอะไรบีบหรือจูงใจ ไม่เอาเลย”

“เจอพี่วินแบบนี้ใจชื่นเลยครับ เคยเจออยุ่เคสนึง เป็นแท๊กซี่ระหว่างที่นั่งไป 1. อ้างว่าตัวเองขับแท๊กซี่มา 30กว่าปีแล้ว เราบอกว่าไป ….. (จุดหมาย) ผมไปถูกอยุ่แล้วขับรถมานาน 2. ตลอดระยะเวลาที่ขับ ถามอยุ่ได้ว่าที่ไหนนะ??? ทุกๆ 3-4นาที 3. ขับห่างจากจุดหมายตลอด ในขณะที่ผมเปิดดูโลเคชั่น ( พอเราบอกก็หาว่าเถียง) ครับ! 4. พอตัวเองขับห่างออกไป ไปไหนไม่เป็นบอก หนุ่ม ดูโลเคชั่นบอกทางให้หน่อย 5. ยื่นให้ดูว่าไปยังไง บอก! ดูไม่เป็น คุณนั่นแหละต้องบอกผม ผมดูไม่เป็น แท๊กซี่กล่าว 6. บอกไม่รับโอน และมีหน้ามาบอกว่า สมัยนี้ใครเค้ารับโอนกัน ผมคนนึงแหละที่ไม่รับโอน 7. คิดโกงค่าโดยสาร ค่าโดยสารในมิเตอร์ตอนนั้นคือ 3xx มากกว่า 300 เนื่องจากพี่แกขับวนห่าบ้าบอไรไม่รุ้จนมิเตอร์ขึ้นพุ่งพรวด ตอนนั้นในเป๋ามีแค่300 บอกพี่จอดตรงปั้ม เดี๋ยวผมลงตรงนี้แหละ เดี๋ยวผมไปกดตังให้ พอจอดปุ๊ป แทนที่จะกดมิเตอร์ให้หยุดพอแค่นี้ว่าเราจะลงแล้วตรงนี้ พี่แกไม่ยอมกดมิเตอร์ปล่อยให้ขึ้นอยุ่นั่นแหละ และพี่แกบอกว่า ระหว่างที่คุณไปหาตู้ที่กด ผมต้องเสียค่าเวลามานั่งรอ เพราะฉะนั้นเอามาเลย 400 ยังไงคุณไปหาที่กดคุณกลับมา มิเตอร์ผมก็ขึ้นถึง400 อยู่ดี what! 8. ผมมีให้แค่300 ครับ จบ!”

“คนที่มองอะไรแบบ นี้ออก คือเอาไปเป็น CI ได้เลยนะ คือไม่ได้แค่มองว่า เอ้ย สังคมไร้เงินสด สะดวกสบาย แต่มองผลลัพธ์ที่ลึกกว่านั้น มีการ สำรวจ เก็บข้อมูล และติดตามผลลัพธ์ จับเวลาว่าทอนเงินใช้เวลากี่นาที Waste เกิดขึ้นตรงไหน และ improves ยังไง สงสัยก่อนออกมาขับวิน น่าจะเป็น ซุป ใน รง.”

โดยจากโพสต์นี้ก็ได้มีหลายคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างมากมาย ทั้งยังเข้ามาชื่นชมในความรู้จักปรับตัวของพี่วินมอเตอร์ไซค์รายนี้ แน่นอนว่าสะดวกทั้งคนขับและลูกค้าเลยทีเดียว

ขอขอบคุณที่มาจาก : Noppatjak Aim Attanon