ผู้โดยสารเดือด บินไปภูเก็ต แต่กระเป๋าขาดทำข้าวของเสียหาย 

        คุณ Wanamon DT ได้ออกมาโพสต์เล่าประสบการณ์หลังจากที่ใช้บริการสายการบินชื่อดัง บินไปภูเก็ต แต่กระเป๋า และข้าวของพังเสียหาย ซึ่งจากโพสต์นั้นได้ระบุรายละเอียดว่า  “สายการบิน สยามยิ้ม จัดให้” สภาพของที่ขนมาจากเครื่อง แล้วถ่ายลงสายพาน ในคืนฝนตกพรำๆ ที่ภูเก็ต 

       ขณะยืนรอกระเป๋า เห็นซากนี้เลื่อนมาช้าๆ ไอเรานั้นจำไม่ได้หรอกว่ากระเป๋าตัวเอง จนกระทั่งมาถึงตรงหน้า ถึงขั้นใจร่วงไปตาตุ่ม และหายใจถี่ด้วยความโมโห ต้องค่อยๆ โกยซากขึ้นมาแล้วไปคุยกับเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน เรา ณ ตอนนั้นแทบไม่พูดอะไรมาก เพราะพยายามนับหนึ่งถึงสิบ ไม่ให้โมโหมากไปกว่าความเป็นจริง ทุกอย่างพังหมด สิ่งแรกคือกระเป๋า เปียก ขาด ฉีก บางชิ้นหลุดออกมา แว่นตาคู่ใจที่ Oakley team เคยโฆษณาไว้ว่าเฟรมนี้ รถสิบล้อทับ ก็ไม่หัก อัลบั้มงาน Harddisk ที่มีข้อมูลทั้งงานและส่วนตัว กระติกน้ำงานปั่นจักรยาน (ที่หนามาก) ถุงเท้า ที่แม้จะนุ่ม ยังขาดและหายไป 1 คู่ ถุงซิปล้อคที่ใส่เอกสารก็ขาด …..

         เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินให้เรากรอกโน่นนี่นั่น พร้อมแจงมูลค่าของ ตามสเต็ปงานของสายการบินนั่นแหละ แล้วต่อสายคุยกับใครซักคน แล้วบอกเราว่า ทางสยามยิ้มรับผิดชอบให้ได้ 2,000 จะรับมั้ย แต่จนท. ภพด. ฝั่งภูเก็ต ก็เข้าใจเรา ว่าเราไม่รับข้อเสนอนี้หรอก เลยพยายามช่วยเดินเรื่องให้มากกว่าที่ปกติเค้าจะทำ เพื่อเข้าสู่กระบวตการต่อไปให้เร็วขึ้นอีกนิด ไอเราถึงจุดนี้ แทบจะไม่พูดอะไรมากนอกเสียจากว่า หลังจากนี้ แล้วไงต่อ (หลังจากนี้คือ หลังจากที่ทางฝั่งเรา ยื่นฟอร์มร้องเรียนไป) ที่ไม่รับข้อเสนอ สองพัน เพราะจะเอาทุกเม็ดหรือ? ก็ไม่ถึงขนาดนั้น แต่อย่างน้อย ตอนกรอก declare มูลค่าของ อะไรได้มาฟรี เราก็บอกว่าฟรี แต่คำว่าฟรี บางอย่างมันมีคุณค่าทางจิตใจ อย่ามาตีราคาแบบชุ่ยๆ แล้วคิดว่าจะได้จบกัน แล้วจนท. ภพด. ก็เลยบอกว่า หลังจากนี้จะมี จนท. ของสายการบินโทรไปสอบถามอะไรบางอย่าง แล้วหลังจากนั้น ก็ต้องเข้าสู่กระบวนการฟ้องร้องกันไป เราก็พยักหน้าหงึกๆไป เพราะกรีดใส่คนที่อยู่ตรงหน้า ไม่มีประโยชน์อะไรเลย แต่….. ทั้งหมดที่เสียเวลาอยู่ชม. กว่าๆ กับ จนท ภพด คนนึงที่ช่วยเรามาดีๆ  มันเกือบพังงไม่เป็นท่า ด้วยการที่อีกคนนึงบอกว่า จบเรื่อง ณ ตรงนี้แล้ว คุณเอากระเป๋า กลับไปได้เลยค่ะ …… เราหันไปสบตา แล้วถามว่า จะให้โกยๆ แล้วอุ้มกระเป๋าขาดๆไปยังงี้นะ? คุณแน่ใจแล้วเหรอว่านี่คือการปิดบทสนทนาคืนนี้ ……. จนท ภพด คนนี้ทำหน้างง แบบว่าแล้วจะให้ทำไง เราก็รวบรวมพลังเย็นทั้งหมดที่มีในตัว บอกว่า หาถุงมาซักใบ ให้ใส่ของทั้งหมดนี้ไม่ได้รึไง….. คำตอบแบบไม่คิดเลย คือ ไม่มีถุงเลยค่ะ …………….. เราไม่พูดอะไร มองหน้าอย่างเดียว สุดท้าย จนท ก็หามาจนได้……หลังจากนี้จะเป็นไงต่อไม่รู้ แต่พรุ่งนี้ จะโพสต์ลง pantip ค่ะ 

เหมือนโดนสิบล้อลาก 

แว่นแตก 

เสียหายหนักมาก [ads]

เละ 

พังขาด 

เละเลย 

ขาดหมด 

พังทุกอย่าง 

เสียดายแว่น

โดนลาก 

      เห็นสภาพกระเป๋าและข้าวของแล้วต้องบอกเลยว่าเหมือนผ่านสงคราม หรือสนามรบหนักๆมา น่าเห็นใจเจ้าของโพสต์จริงๆ ยังไงก็อยากให้ทางสายการบินรับผิดชอบและชี้แจงถึงสาเหตุที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ 

ขอขอบคุณที่มาจาก : Wanamon DT