ร้านเขียนโน้ตมาให้ช่วยรีวิวของที่สั่ง แต่มีข้อแม้อย่างนี้ก็ได้ด้วยเหรอ

            เวลาที่สั่งของในแอปพลิเคชันน หรือ ทางออนไลน์ นั้นถือว่า มีความเสี่ยง เพราะเราเลือกซื้อจากรูปที่แม่ค้าหรือทางร้านลงโพสต์ขายไว้ ไม่ได้เห็นของจริง ทำให้ ต้องเลือกดูรีวิวให้ดีก่อนสั่งซื้อ ฉะนั้นรีวิวจึงถือว่าเป็นสิ่งสำคัญของร้านมากๆ

          ล่าสุดได้มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์ข้อความโน้ตของร้าน ร้านหนึ่งที่สั่งของมา แต่แม่ค้าโน้ตมารับเฉพาะรีวิวดีๆ ไม่รับรีวิวด้านลบ 

         ซึ่งจากโพสต์นั้นได้ออกมาโพสต์สอบถามว่า "ร้านช้อปปี้ใส่มาในกล่องที่สั่งของเล่นลูก ข้อความแบบนี้ควรส่งไหมคะ ในฐานะผู้บริโภคเราควรมีสิทธิ์รีวิวตามจริงมั้ยคะ มาบอกว่าไม่รับรีวิวด้านลบได้เหรอ ปล. ของที่สั่งมาก็ไม่ได้แย่ แต่ก็อยากจะรีวิวให้คนซื้อคนอื่นได้ทราบถึงติบางอย่าง พอร้านใส่มาแบบนี้รู้สึกแย่กับร้านเลย"

"เราเคยได้ของไม่ครบนะ แต่แบบมันเล็กน้อยมาก เราก็ยังไม่ให้คะแนน เราทักไปบอกเค้า รอดูว่าเค้าจะว่าไงถ้าบอกปัดเราก็จะติดลบ ถ้าขอโทษเราก็ให้เต็มแต่บอกให้เค้าระวังคราวหน้า"

""รีวิวดาวน้อย มีผลต่อการรับประกันสินค้า" โดนมาแล้วครับ สุดท้ายไม่รีวิว จบ"

"ถ้าสินค้าไม่โอเค แล้วคุยกับร้าน ร้านเคลมให้ก้อถือว่าดี แต่ถ้าติดต่อแล้ว ไม่สนใจ อันนี้ รีวิวไปเลยค่ะ ติดลบได้ตามความจริงเลยค่ะ เราเคยเจอสินค้าไม่ดี แต่ร้านเปลี่ยนให้ แล้วได้ของดี เราก้อให้คะแนน4ดาว หักไป1ค่าเสียเวลาค่ะ"

"ร้านชอบทำแบบนี้กันหมดนะ ให้ดาวน้อย ก็ไม่เปลี่ยนของให้ บอกว่ารับสภาพเอา เจอร้านไหน เขียนแบบนี้มา ไม่ซื้อเลย แปลว่า ของคงห่วย"

"ถ้ามีกระดาษแบบนี้ แล้วสินค้าห่วยมาก ผมไม่คุยกับร้านนะ แต่ผมจะแจ้งกับช็อปปี้เลย แต่ถ้าของดีแล้วเจอกระดาษแบบนี้เอาไป 4 ดาวพอ แล้วถ่ายรูปกระดาษเค้าแนบไปด้วย ขอตัดคะแนนเพราะกระดาษใบนี้ รู้สึกเหมือนถูกขู่"

       จากโพสต์นี้หลายคนได้ออกมาแสดงความคิดเห็นกันอย่างมากมาย ทั้งบอกว่าถ้าสินค้าที่สั่งดีจริง การรีวิวจากลูกค้าไม่ใช่เรื่องยาก แต่ถ้ามีโน้ตมาแบบนี้ และสินค้าห่วยก็คงต้องยอมรับรีวิว และรับผิดชอบลูกค้าด้วย

ขอขอบคุณที่มาจาก : หนอนน้อย หอยสังข์