แอร์เฉลยเอง ทำไมต้องทักทายผู้โดยสารตอนขึ้นเครื่อง มีเบื้องหลังมากกว่าเรื่องมารยาท

 เวลาที่เราไปขึ้นเครื่องเรามักจะได้เห็นว่ามีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมายืนสวัสดีทักทายผู้โดยสารก่อนขึ้นเครื่อง ซึ่งจากทักทายผู้โดยสาร พวกเขาไม่ได้เพียงแค่ต้องการแสดงความสุภาพ แต่ยังใช้โอกาสนี้ สังเกตว่ามีใครที่อาจจะเมาสุรา หรือมีอาการป่วย ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน

การที่ผู้โดยสารดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มากเกินไปก่อนหรือระหว่างเที่ยวบิน อาจก่อให้เกิดปัญหาต่อทั้งผู้โดยสารคนอื่นๆ และลูกเรือ หากเกิดเหตุการณ์ร้ายแรง เช่น ผู้โดยสารเมาจนก่อความวุ่นวาย อาจถึงขั้นต้องเชิญลงจากเครื่อง หรือแย่กว่านั้น อาจต้องเปลี่ยนเส้นทางบินเพื่อความปลอดภัยของทุกคนบนเครื่อง

โดยพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจากสายการบินราคาประหยัดของฮังการี Wizz Air ได้อธิบายเรื่องนี้ผ่าน TikTok ว่า “เราไม่ได้ทักทายคุณเพียงเพราะเป็นมารยาทเท่านั้น แต่เราต้องการตรวจสอบว่าคุณเมาหรือป่วยเกินกว่าจะขึ้นบินหรือไม่”

นอกจากการสังเกตอาการเมาหรือป่วยแล้ว พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินยังต้องสแกนหาผู้โดยสารที่แข็งแรงและมีสติสัมปชัญญะดี ซึ่งเรียกว่า “Able-Bodied Passengers” (ABPs) หรือผู้โดยสารที่สามารถช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉินได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ต้องอพยพออกจากเครื่องบิน

  ในขณะเดียวกัน พนักงานต้อนรับยังต้องระวังไม่ให้จัดที่นั่งบริเวณทางออกฉุกเฉินให้กับ เด็ก ผู้สูงอายุ หรือผู้ที่มีปัญหาทางร่างกายและจิตใจ เพราะพวกเขาอาจไม่สามารถช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ฉุกเฉิน

ขอขอบคุณที่มาจาก : sanook.com