โกรธสุดในชีวิต สาวไปทำสีผมเจอน้ำยาไหลอาบเสื้อ แถมสีผมด่างทั้งหัว

        เป็นเรื่องราวที่ได้รับการแชร์และวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างมากมาย เมื่อผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งได้ออกมา โพสต์รีวิวหลังเข้าร้านทำผมแห่งหนึ่ง ซึ่งได้นัดคิวล่วงหน้าไว้สองสัปดาห์ แต่กลับเจอเรื่องราวสุดเฟล จนต้องออกมาโพสต์แชร์อุทาหรณ์ไว้ 

โกรธสุดในชีวิต ดูผลงานร้านย่านเอกมัย ใน IG ที่มีคำว่า ”สี” เรียงเป็นข้อๆเลย

     1. เลท – เรานัดร้านล่วงหน้า 2 อาทิตย์ อาทิตย์แรกเราเลื่อนเพราะติดธุระ เลยถามเค้าใหม่ว่าร้านว่างกี่โมง ร้านตอบตามนี้ เราไปถึงประมาณ 11.10 เค้ามีลูกค้า 3 คน เค้าให้รอเราก็โอเค เรามาสายเอง รอได้

     รวบรัดก็คือ เรานัด 11.00 / น้องนัดตัดผม 12.00 เราและน้องได้เริ่มทำผมจริงประมาณเกือบ 13.00 (โดยแอบได้ยินช่างคุยกับพนักงานในร้านด้วยว่าครั้งหน้าไม่เอาคิวแบบนี้แล้วนะ  ประมาณว่าทำไม่ทัน แปลว่าจัดคิวแย่ละหนึ่ง)

     2. ทำเคส ipad ด่าง – ตอนที่พนักงานย้อมสีผมอยู่ สีมันกระเด็นไปโดนเคสไอแพด นี่เห็นก็เลยรีบหยิบทิชชู่ตัวเองละเช็ด พนักงานก็ขำๆละบอก ‘อุ้ย กระเด็นไกลเนอะ’ ไม่มีขอโทษไร เราก็หยิบทิชชู่มาเช็ดเอง พอเค้าลงสีทั่วหัวละเดินหายไปไหนไม่รู้ มองไอแพดอีกทีก็เป็นดวงงี้ อันนี้คือพยายามขัดสุด

     3. ทำยากัดไหลจนเสื้อด่าง – เรื่องนี้โกรธสุด ตอนที่สระน้ำยาฟอกครั้งแรก น้ำไหลลงเต็มหลังเราเยอะมาก เราบอกเค้าแล้วว่าขอผ้ารองได้ไหม เค้าก็ไม่หืออือ เราก็เลยต้องนั่งเปียกๆไป ซึ่งตอนนี้ยังไม่เห็นสภาพเสื้อตัวเองเพราะยังคลุมผ้าอยู่

รอบ 2 ลุกไปล้างสีที่ย้อมไว้ ถอดผ้าถึงเห็นสภาพนี้

    ตอนถอดผ้ามาเห็นเราโกรธมาก มั่นใจว่าไม่ได้วีนและพูดสุภาพมาก เราชี้ให้ดูดวงที่เจอตรงข้างหน้าว่าเสื้อเราเป็นดวงขนาดนี้เลยนะคะ เค้าก็แบบอ้ำอึ้งๆบอก ‘เอ่อ เก้าอี้สระผมมันไม่ดี ลูกค้าเปียกทุกคนเลย ขอให้ลูกค้าคอมเพลนนะคะจะได้เปลี่ยน’ 

     เราก็โกรธดิ ทำขนาดนี้ไม่มีขอโทษสักคำ?? เราเลยถามแบบใจเย็นมากๆๆ ‘ไม่ได้อยากจะโมโหนะ แต่เมื่อกี้คุณทำไอแพดเราเปื้อนก็ไม่ได้ว่าอะไร เสื้อเราไม่ได้แพงมากหรอก แต่เป็นขนาดนี้ คุณจะชดใช้ยังไง?’ เค้าก็อึกอักๆอีกละแบบพูดเฉไฉ โทษเก้าอี้ (ซึ่งจริงๆถ้าเอาผ้ารองแต่แรกก็คงไม่เป็น) ละไปตามผจก+เจ้าของร้านมาเคลียร์

    ผจก.ดูมีความพยายามจะไกล่เกลี่ยสุด บอกว่าจะชดใช้ ถามราคาเสื้อเรา เราบอกว่าประมาณ 300 กว่าบาท แล้วเคส ipad 1190 บาท (เปิด lazada ให้ดูราคา) เบ็ดเสร็จเค้าปัดขึ้นให้ก็หักจากค่าทำผม 1600 บาท เราก็เลยโอเคแต่ยังโมโหนะ

     แต่ใดๆคือพนักงานก็ยังไม่ได้ดูสำนึกว่าเป็นคำทำผิดอะ ตอนเป่าผมก็ขอโทษว่าแบบเราไม่ได้ตั้งใจจะทำให้ด่างนะ บลาๆ แต่เราโมโหมากไปแล้วไง ตอนแรกจะตัดผมด้วยแต่บอกไม่เอา ไม่ตัดแล้ว เค้าถึงรีบๆเป่า ม้วนแบบลวกๆ (ที่ไปนั่งทานข้าวแป๊บเดียวคลายหมด) 

แถม 4. เพื่อนช่วยดูหัวให้ก็พบว่าสีด่างทั้งหัวอีก

จะไม่กลับไปอีกแล้ว บาย

"โหย…อ่านแล้วโมโหแทนเลยค่ะ พนักงานไม่โอเคเลยจริง ๆ จะแกล้ง ๆ แสดงว่ารู้สึกผิดซักหน่อยก็ไม่ได้"​

"ของเราเจอแบบเราต้องการอีกอย่าง อีกสี แล้วร้านเชียอีกอย่างแล้วก็ทำตามใจตัวเองอ่ะค่ะ สีออกมาเป็นสีม่วง แบบมะเขือม่วงเลยค่ะ ไม่โอเคมากๆ แต่พูดอะไรไม่ได้เลย เค้าเป็นเพื่อนแม่ เสียไป3,000กลับบ้านมานอนร้องไห้ สระผมทุกวันเพราะไม่ชอบสี"​

"เคยเจอร้านทำเสื้อด่างเหมือนกันค่ะ ซึ่งเข้าใจว่าอาจจะมีโอกาสเลอะบ้าง แต่ที่โมโหคือมีช่างอยู่ในร้าน3-4คน แต่ไม่มีใครบอกเลยสักคน จะบอกว่าไม่เห็นก็ไม่ได้เพราะด่างเกือบถึงครึ่งหลัง แล้ววันนั้นเราต้องไปทำธุระต่อทั้งวัน กว่าจะเห็นก็ตอนจะอาบน้ำ เซ็งมากๆ"

      ซึ่งจากเรื่องนี้ก็มีหลายคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างมากมาย ทั้งบอกว่าความผิดพลาดทุกอย่างมันเกิดขึ้นได้ แต่บางครั้งทางร้านต้องรับผิดชอบ และใส่ใจลูกค้ามากกว่านี้

ขอขอบคุณที่มาจาก : @vzNeptune